走進(jìn)大型商超、車站機(jī)場(chǎng)等場(chǎng)所，五花八門的樓層標(biāo)識(shí)常令人暈頭轉(zhuǎn)向。B層、G層、LG層、UG層、M層……不少人靈魂發(fā)問，“我究竟在哪兒？”（5月16日北京日?qǐng)?bào)）
事實(shí)上，這樣的靈魂發(fā)問并非個(gè)例。以廁所為例，近年來，越來越多的公共場(chǎng)所，如商場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、景區(qū)等，開始嘗試使用更為抽象和新奇的廁所標(biāo)識(shí)。例如，有的使用高跟鞋和煙斗來區(qū)分男女，有的則采用京劇臉譜、敦煌壁畫等藝術(shù)形式，甚至有的完全摒棄了傳統(tǒng)的中文標(biāo)注和男女圖像標(biāo)識(shí)，僅使用幾何圖形和顏色加以區(qū)分。
公共標(biāo)識(shí)是城市環(huán)境的重要要素，主要作用是指示、提示、警示或規(guī)定特定行為，以方便公眾識(shí)別和遵守。然而，現(xiàn)今越來越多的公共標(biāo)識(shí)背離設(shè)計(jì)的初衷，進(jìn)入“標(biāo)而不識(shí)”的怪圈，給公眾日常生活“添堵加塞”。
誠然，隨著社會(huì)的發(fā)展變遷，一個(gè)個(gè)悄然出現(xiàn)的創(chuàng)意，的確在不經(jīng)意間裝點(diǎn)、豐富著我們的生活。但需要明確的是，當(dāng)下，公共標(biāo)識(shí)仍是人們?cè)谕猥@取信息、尋求幫助的重要渠道。比起一味地追求趣味性、個(gè)性化，凸出實(shí)用性、服務(wù)性和可識(shí)別性，以方便公眾識(shí)別和遵守，才是最為基本也最為關(guān)鍵的設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。要知道，任何創(chuàng)意設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都不應(yīng)離開“人”，人們的便利性和滿意度，才是檢驗(yàn)創(chuàng)意成敗和效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
公共標(biāo)識(shí)，“好認(rèn)”比“好看”更重要。然而，現(xiàn)實(shí)中的種種“犯迷糊”現(xiàn)象揭示了當(dāng)前我國在一些公共標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)上存在的不足。一方面，缺乏統(tǒng)一的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，導(dǎo)致不同城市、不同區(qū)域、不同場(chǎng)景下的標(biāo)識(shí)風(fēng)格迥異，信息傳遞不一致；另一方面，對(duì)用戶實(shí)際需求的考量不足，未能從實(shí)用的角度出發(fā)優(yōu)化標(biāo)識(shí)的可讀性與易理解性。
公共標(biāo)識(shí)與群眾生活息息相關(guān)，唯有多從群眾角度去考慮問題，理解人民群眾的訴求，才能真正做好服務(wù)于人民生活的設(shè)計(jì)。事實(shí)上，《標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)》已經(jīng)推薦了一些通用符號(hào)，具有很強(qiáng)的參考性。既然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)有不少吐槽聲，一些地方不妨檢視一下公共場(chǎng)所標(biāo)識(shí)，該修改的修改，該完善的完善。（文君）
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