齊魯晚報·齊魯壹點記者 王開智
近日，濟南市民王女士（化名）向齊魯晚報·齊魯壹點反映，其與次第花開婚姻服務有限公司簽訂一份價值10001元的婚介服務合同后，遭遇服務嚴重縮水及公司失聯等問題，1萬余元服務費面臨“打水漂”風險。記者調查發現，涉事公司不僅辦公地點人去樓空、法定代表人變更，合同預留電話也已成空號，維權陷入僵局。
據王女士介紹，2024年11月23日，她與“次第花開”簽署婚介合同，合同約定“服務期內提供8次約見機會，服務至結婚為止”。然而實際服務中，婚介公司僅安排4次相親，其中3次成功見面。更令王女士難以接受的是，其中一名相親對象年齡45歲，與其存在明顯年齡差距。“我才33歲，對方孩子都20多歲了，這樣的推薦太不負責！”王女士表示，合同明確約定“僅約見會員”，但該男士并非公司會員，質疑公司篩選流程存在漏洞。
今年2月，王女士發現對接業務員離職，合同預留的公司電話變為空號。根據王女士提供的線索，齊魯晚報·齊魯壹點記者前往其所述的市中區某寫字樓14樓實地探訪，發現該樓層無任何“次第花開”辦公痕跡。王女士提及的同一寫字樓9樓辦公點，現為某美容公司經營，記者發現墻面仍保留“次第花開”標識，但工作人員稱“已開業兩三個月”。
記者查詢發現，涉事公司近期變更了法定代表人，記者多次嘗試聯系該公司，電話始終無人接聽。“交錢后幾乎沒得到正經服務，現在連人都找不到！”王女士表示，自己因身體原因急需用錢進行手術，但多次協商退費未果。記者獲取的電子合同顯示，服務期限為8個月，目前仍處于服務期。涉事公司前業務員回應稱，去年11月已離職，“工資被拖欠數月，也在維權”。
山東舜翔律師事務所律師王建華認為，合同主體為公司，其內部變更不影響對外擔責，建議王女士通過市場監管部門協調或司法訴訟維權。目前，王女士已著手準備訴訟材料，要求退還服務費并索賠損失。
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