本站5月27日消息，近日，瑞幸咖啡在官方APP和微信小程序正式上線首個AI智能體（1.0版），實現(xiàn)在線“動動嘴就能點咖啡”。
據(jù)悉，該AI智能體由瑞幸咖啡與火山引擎聯(lián)合打造，通過接入豆包大模型，能夠實現(xiàn)語音下單、猜你喜歡、點單更省時等功能。
通過接入豆包大模型，AI智能體運用意圖識別與槽位抽取兩大核心技術，就能化身“智能咖啡管家”。
用戶只需簡單語音指令或關鍵詞輸入，即可快速完成點單。
在系統(tǒng)同步解析規(guī)格、溫度、口味等細節(jié)，自動匹配最優(yōu)服務流程，大幅節(jié)省點單時間。
如消費者可直接語音描述需求“最近新品好喝嗎？幫我推薦一下”，系統(tǒng)就能會自動推薦新品，并直接顯示“去下單”按鈕，省時省力。
如輸入“老樣子，再來一單”，就會自動為用戶推薦上一單購買過的產(chǎn)品。
同時，該智能體具備持續(xù)學習能力，能根據(jù)用戶反饋不斷優(yōu)化，實現(xiàn)“越用越懂你”的個性化體驗。
據(jù)介紹，瑞幸咖啡未來還將不斷探索AI智能體的升級，讓科技賦予“咖啡 AI”更大想象力，引領消費提質升級。
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