“我現(xiàn)在思考最多的是，如何加快應(yīng)用AI（人工智能）、機器人技術(shù)，推進公司變革。如果借助中國AI、機器人爆發(fā)性發(fā)展的優(yōu)勢，利用這兩個工具，我們的制造能力將上一個臺階，競爭力將更強。”奧馬冰箱總裁姚友軍5月27日向第一財經(jīng)記者說。
今年國內(nèi)外家電市場變數(shù)增多、行業(yè)競爭加劇，如何實現(xiàn)逆勢增長成為廣東家電業(yè)界探討的熱點話題。在當(dāng)天舉行的廣東省家電商會年會期間，奧馬冰箱、TCL空調(diào)、萬和電氣等企業(yè)負(fù)責(zé)人均透露，他們都在積極擁抱AI，探索穿越周期的路徑。
應(yīng)對行業(yè)環(huán)境新挑戰(zhàn)
中國家電行業(yè)去年保持增長。國家統(tǒng)計局、海關(guān)總署、中國家用電器協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，2024年中國家電行業(yè)主營收入1.95萬億元、同比增長5.6%，利潤總額1737億元、同比增長11.4%，國內(nèi)家電零售額1.03萬億元，家電出口額1124億美元。
在中國的家電制造、消費大省，姚友軍說，今年年初大家很樂觀，因為美的、TCL、海信等龍頭企業(yè)2024年業(yè)績都不錯，但過了一季度，貿(mào)易戰(zhàn)打亂了全球供應(yīng)鏈，全球各地的需求都不同程度受到影響，二季度的出貨節(jié)奏放慢，國內(nèi)外市場價格競爭加劇。
奧馬冰箱以出口為主，對環(huán)境變化敏感。姚友軍告訴第一財經(jīng)記者，他們從三方面應(yīng)對。首先是在銷售端，推進全球市場平衡。原來他們主要做歐洲市場，歐洲收入曾占奧馬收入的60%。現(xiàn)在，歐洲收入占比降至30%，東南亞、中東、非洲等市場在成長。奧馬目前在海外每個區(qū)域的出貨量均在200萬~400萬臺左右。
其次是在制造端，把握全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移機會，通過AI賦能，往高端轉(zhuǎn)型。姚友軍透露，奧馬在廣東中山的年產(chǎn)280萬臺高端風(fēng)冷冰箱的智能制造項目今年已投產(chǎn)，主要做600-700升的四門和六門大容積冰箱，面向海外高端市場。其單臺冰箱的產(chǎn)值是原來生產(chǎn)基地的三倍。“我們必須往高端走，讓平均單價更高，已得到海外客戶認(rèn)可”。
“我們優(yōu)化生產(chǎn)流水線布局，結(jié)合AI、機器人等技術(shù)，節(jié)省約三分之一人力，使新工廠的效率處于行業(yè)前列。”姚友軍說，一些國際客戶仍在自己生產(chǎn)單價約3000-4000美元的高端冰箱，奧馬計劃未來完成對這些高端產(chǎn)能的承接，需要靠優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)線。
另外，奧馬嘗試將產(chǎn)能往國外延伸。姚友軍說，奧馬目前在中山的冰箱年產(chǎn)能達1800萬臺，考慮到地緣政治因素，現(xiàn)在準(zhǔn)備在泰國投資建廠。未來，泰國基地將面向美國、東南亞市場，產(chǎn)能約占奧馬今后2100萬臺總產(chǎn)能的十分之一，其核心零部件仍由中國輸出。
不只奧馬冰箱，TCL空調(diào)、萬和電氣等也在推進全球市場多元化、產(chǎn)品高端化及完善海外生產(chǎn)布局，以應(yīng)對行業(yè)環(huán)境變化。TCL空調(diào)今年成為奧運會贊助商，在廣州南沙建設(shè)新的出口空調(diào)生產(chǎn)基地。萬和電氣今年泰國工廠二期和埃及工廠都已試產(chǎn)。
用AI打破制造業(yè)天花板
“當(dāng)前，全球家電業(yè)正經(jīng)歷深刻變革，科技是主要驅(qū)動力。”中國家用電器協(xié)會副理事長朱軍認(rèn)為，廣東的家電集群已開啟新一輪發(fā)展，AI技術(shù)應(yīng)用提速，像TCL伏羲大模型、海信星海大模型、美的美言大模型等都在落地應(yīng)用，格力用AI提升空調(diào)能效，萬和用AI縮短研發(fā)周期。家電龍頭企業(yè)同時在全球深化布局。未來，家電業(yè)將走向技術(shù)融合、綠色低碳和服務(wù)創(chuàng)新，AI、互聯(lián)網(wǎng)與家電融合將催生“人、車、家”的新生態(tài)。
“人工智能的應(yīng)用，打破了中國制造的天花板”。姚友軍說，中國有豐富的制造場景，AI、機器人的應(yīng)用成本低于歐美工廠。中國制造與歐美生產(chǎn)的成本差平均在30%左右，AI應(yīng)用后兩者的成本差距會進一步擴大。近年，中國家電龍頭企業(yè)的營收規(guī)模倍增，歐美日韓的大家電制造業(yè)務(wù)繼續(xù)縮小。他預(yù)計，中國家電業(yè)未來5-10年仍會在全球保持競爭優(yōu)勢，冰箱產(chǎn)能占比將提升至70%以上。
為了跟上AI時代的節(jié)奏，奧馬冰箱近五年在AI、機器人、數(shù)字化上的投入超3億元，今年把DeepSeek人工智能大模型接入公司信息化系統(tǒng)，做本地化應(yīng)用。姚友軍透露，奧馬冰箱公司內(nèi)已設(shè)立一個由30多位年輕人組成的團隊，加快AI技術(shù)在各個環(huán)節(jié)的落地。供應(yīng)商訂單輸入、客戶單據(jù)派送環(huán)節(jié)，已應(yīng)用數(shù)據(jù)機器人，工作量大幅減少。通過與船公司的系統(tǒng)對接、AI生成報表，訂船效率明顯提升。
TCL實業(yè)高級副總裁、空調(diào)事業(yè)部總經(jīng)理陳紹林也透露，TCL空調(diào)業(yè)務(wù)積極推進AI在產(chǎn)品、制造、營銷和管理中的應(yīng)用，去年銷量突破2000萬套。在產(chǎn)品方面，空調(diào)搭載AI技術(shù)后，可自動調(diào)節(jié)睡眠溫度曲線、與用戶進行AI語音對話、節(jié)省用電。在制造方面，應(yīng)用AI智能技術(shù)后，生產(chǎn)效率大幅提升，實現(xiàn)每8秒一臺成品空調(diào)下線。
陳紹林說，TCL空調(diào)業(yè)務(wù)還從AI生態(tài)場景的需求出發(fā)，構(gòu)建第二增長曲線。在人工智能時代，儲能、數(shù)據(jù)機房應(yīng)用會越來越多。TCL順勢推出一系列應(yīng)用于儲能、數(shù)據(jù)機房熱管理等場景的商用空調(diào)，打造新的增長點。
萬和電氣董事長盧宇聰也深有體會。他透露，在管理上，已應(yīng)用AI工具，包括方案、圖案的AI生成，以及售后服務(wù)用機器人接電話、派單、回訪等。萬和泰國工廠也植入數(shù)字化工具，生產(chǎn)效率大幅提升。
5月27日，廣東省家電商會發(fā)布科技賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展倡議書，倡議把AI等新技術(shù)用于家電創(chuàng)新、深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型、推動開放智能生態(tài)、實現(xiàn)低碳發(fā)展，增強國際競爭力。“只要堅持這幾點，未來是有機會的”，廣東省家電商會會長代慧忠說。
廣東省家電商會常務(wù)副會長、廣東華南家電研究院院長賴靜提醒道，單品AI易，場景AI難。家電互聯(lián)互通、AI家電的標(biāo)準(zhǔn)制訂，需要打破品牌之間的壁壘。在AI家電出口方面，很多進口國設(shè)定了標(biāo)準(zhǔn)和知識產(chǎn)權(quán)，企業(yè)要在國際競爭中未雨綢繆。
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