中國消費者報報道（記者張文章）5月27日，福建省福州市市場監管局將福州凱迪而商貿有限公司虛假宣傳案作為一起典型案例予以公布，以案釋法引導經營主體規范經營，共同營造安全放心的消費環境。
據了解，這是一起典型的以老年群體為目標的涉老虛假宣傳與無證經營藥品復合型違法案件。2024年6月，福州市臺江區市場監管局依法對福州凱迪而商貿有限公司經營場所進行檢查，現場發現當事人涉嫌利用電話、雜志對其銷售的“腦神酸”“EGT1500”和“鹿血晶”產品的性能、用途進行虛假宣傳。同年11月，臺江區市場監管局責令該公司停止虛假宣傳行為，沒收無證經營藥品違法所得，罰款120萬元。《中國消費者報》記者日前深入調查，揭開了這些“神藥”的宣傳套路。
將糖果包裝成“神藥”進行推銷
明明是凝膠糖果，電話營銷人員卻說是“全球唯一一個腦病特效藥”；明明是壓片糖果，電話營銷人員卻說是“世界上唯一一個能夠穿透線粒體和細胞核的超級抗衰劑”。
記者調查發現，福州凱迪而商貿有限公司所推銷的“腦神酸”其實是青島邁倍茵國際進出口有限公司從德國進口的一款食品，商品全稱為智伶寶順-15-二十四碳烯酸（凝膠糖果），產品中包含明膠、元寶楓籽油等，元寶楓籽油為新資源食品，可提取神經酸（化學名稱為順-15-二十四碳烯酸），其核心功能在于參與大腦神經纖維和神經細胞的構成。該公司所推銷的另一款產品“EGT1500”則是愛澎凱（上海）生物醫藥研究有限公司從外國進口的一款食品，商品全稱為EGT1500復合菌菇濃縮物壓片糖果。產品中含有麥角硫因，據稱麥角硫因是一種天然稀有的含硫氨基酸，具有抗氧化性。
福建安康食安研究院工作人員告訴記者，根據《食品生產許可分類目錄》，凝膠糖果、壓片糖果在糖果制品中類別編碼1301，可執行國家標準GB 17399《食品安全國家標準 糖果》，各自適用商務部發布的國內貿易行業標準SB/T 10021-2017《糖果 凝膠糖果》、SB/T 10347《糖果 壓片糖果》。依據上述標準，凝膠糖果和壓片糖果均為普通食品。
普通食品是如何被包裝成“神藥”的呢？原來，福州凱迪而商貿有限公司營銷人員通過向50歲以上的老人發放宣傳書籍或單頁的方式宣傳推銷產品，如消費者對其產品感興趣，則會通過撥打服務熱線方式與該公司取得聯系。根據消費者需要購買的產品，該公司營銷人員會按照《腦神酸初購流程》《初購流程（口服抗衰疫苗EGT）》等話術向消費者推銷“腦神酸”“EGT1500”產品。其中《腦神酸初購流程》中寫有“全球唯一一個腦病特效藥”“集全球藥物精華于一身”等字句，《初購流程（口服抗衰疫苗EGT）》中寫有“EGT可不是普通的藥啊”“世界上唯一一個能夠穿透線粒體和細胞核的超級抗衰劑”等字句，這些營銷術語將普通食品混淆成藥品片面宣傳其預防、治療疾病功效，涉嫌虛假宣傳。
據了解，在2024年1月至6月24日期間，福州凱迪而商貿有限公司累計銷售“腦神酸”“EGT1500”產品832盒，贈送191盒，違法經營總額合計達65.679萬元。另外，該公司在未取得《藥品經營許可證》的情況下銷售“鹿血晶”藥品，違法所得3.5422萬元。
福州市臺江區市場監管局認為，福州凱迪而商貿有限公司虛假宣傳的行為違反了《反不正當競爭法》，根據《反不正當競爭法》有關規定予以處罰；當事人未取得《藥品經營許可證》經營藥品的行為違反了《藥品管理法》，根據《藥品管理法》有關規定予以處罰。2024年11月，臺江區市場監管局責令該公司停止虛假宣傳行為，沒收無證經營藥品違法所得，罰款120萬元。
部分網店夸大宣傳同類產品功效
5月28日，記者以“神經酸”為關鍵詞在一家平臺上進行搜索，看到網店SEMAL保健食品官方海外旗艦店銷售一款第八代小分子神經酸軟膠囊，查看商品詳情，標稱產品名稱是SEMAL復合神經酸DHA軟膠囊，營養食品類型標稱是海外膳食營養補充食品，美國原裝進口產品。這款產品宣稱可“延緩大腦衰老”“老年呆吃它就夠”“高效強記憶”“護神經 強腦力 增記憶”，適用“癡呆健忘、認知障礙、反應遲鈍”“吸收率99.9%”。記者聯系客服，客服稱這款進口保健品能幫助改善記憶力和神經功能。記者詢問客服“吸收率99.9%是啥意思？有無檢測證據？”客服回復稱就是吸收率高，但售前不給相關檢測證明。
SEMAL復合神經酸DHA軟膠囊宣稱“老年呆吃它就夠”。資料圖片
Girrw海外旗艦店銷售一款加拿大進口的蘇糖酸鎂膠囊產品，商品詳情標稱是“海外膳食營養補充食品”。并宣稱“腦神經酸”“三瓶恢復腦活力”“比神經酸強180倍”，適用“腦萎縮 腦損傷 腦呆癡”。記者問客服“比神經酸強180倍是啥意思？有無證據？”客服聲稱“效果更好的。下單收到貨后可提供海關報關單及質檢報告”，對“強180倍”的證據避而不談。
在另一家購物平臺，Esmondnatural品牌海外購網店銷售一款愛司盟神經酸片劑，視頻宣稱“愛司盟神經酸富含順-15-二十四碳烯酸，專為中老年人研發，改善老年癡呆，增強記憶力和專注力，科學補充腦動力，刺激大腦神經，促使神經細胞再生，多維度煥發受損神經元，深層護腦防退化”。記者詢問這視頻宣傳真假，有無產品實驗、檢測證明。客服發了一份入境貨物檢驗檢疫證給記者，記者看到該入境貨物檢驗檢疫證上商品真實名稱為狀元牌順-15-二十四碳，原產地為美國。但客服無法提供該產品能“改善老年癡呆，增強記憶力和專注力”的證明。
記者以“麥角硫因”為關鍵詞在一家購買平臺上進行搜索，網店Fooubody海外旗艦店銷售一款胞活力牌麥角硫因EGT50000膠囊。宣稱“靶向亢衰 全層御老”“控衰之王”“6000倍抗氧力”“深度修復 重回年輕”“28天皮膚細膩透亮 半年皺紋大幅減少 一年及以上身體皮膚年輕化，比同齡人顯小”。記者詢問客服，客服表示該款產品能“有效抗衰老抗氧化、美白抗皺、抗炎淡斑”。查看商品詳情，顯示“食用提示：本品不可替代藥品”，產品功效標稱“抗氧化、提亮、煥白肌膚”。記者了解到，“提亮”“煥白肌膚”屬于特殊化妝品功效，而麥角硫因EGT50000膠囊明顯屬于食品，記者要求客服提供進口保健品備案號，客服表示只有生產批號。
業內人士告訴記者，有的消費者對進口產品詳情不甚了解，有的則是盲目崇拜，不法商家在宣傳神經酸、麥角硫因產品時，會趁機夸大產品功效，誤導消費者認為它可以治療各種疾病如老年癡呆、腦萎縮，或可以抗衰老祛皺美白等等。然而，上述產品多半只是進口食品或保健食品，并不能替代藥物來治療疾病。
警惕食品冒充藥品
近日，市場監管總局正部署在全國開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治工作，有效打擊藥品、保健品坑老騙老行為。
福州市市場監管局認為，福州凱迪而商貿有限公司虛假宣傳中，該公司為追求經濟利益，故意混淆普通食品與藥品的功效，將食品宣傳為具有預防、治療疾病功效的“神藥”，嚴重違背了基本的商業道德和誠信原則。本案社會危害性和示范性突出，執法人員精準打擊涉老欺詐，維護弱勢群體權益，有力震懾了“食品冒充藥品”“夸大抗衰功效”等市場亂象，彰顯市場監管部門對涉老領域違法行為的零容忍態度。
福州市市場監管局提醒消費者，保健品不具備疾病預防和治療功能，任何宣稱保健品能夠治病、防病的行為，都是不符合法律法規和相關規范性要求的；不要貪圖小便宜，參加所謂的“免費體檢”“免費試用”等活動，避免陷入消費陷阱。如發現可疑推銷行為，可及時向市場監管部門舉報；購買保健品時仔細查看產品的標識、生產廠家、批準文號等信息，必要時可登錄國家市場監督管理總局官網，進入“服務”，點擊“我要查”，在“特殊食品信息查詢”中，可以查驗保健食品是否戴有“藍帽子”，即由國家市場監督管理總局批準的專用標志；購買保健品應當選擇正規商家，通過正規途徑購買，注意索要發票或購物小票。如果買到不合格的保健食品、保健器械，記得保留包裝、票據，以及涉有虛假宣傳的資料，立即撥打12315電話進行投訴。
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