中國消費者報濟南訊（記者尹訓銀）近年來，共享服務以便捷、高效的特點迅速融入日常生活，為人們帶來諸多便利，但相關消費風險也逐漸顯現。近日，山東省消費者協會發布消費提示，提醒消費者在使用須繳納押金的共享服務時，務必謹慎評估平臺信譽，優先選擇信用免押服務。
山東省消協提醒消費者，有的共享服務平臺設置押金門檻，但在用戶申請退押時以各種理由故意拖延、拒絕退還。也有部分平臺經營不善、資金鏈斷裂，押金難以追回。消費者在使用須繳納押金的共享服務時，務必謹慎評估平臺信譽，優先選擇信用免押服務；繳納押金前，仔細閱讀平臺退押規則及條款，留存繳費憑證。
共享產品因長期高頻使用，老化、損壞問題日益突出，消費者在使用共享產品前，務必進行全面檢查，如發現車輛或設備存在故障、損壞等問題，切勿使用，并及時向平臺反饋更換；若在使用過程中因產品質量問題導致人身傷害或財產損失，應保留好證據，與平臺協商賠償。
部分共享服務平臺計費規則復雜模糊，隱性收費項目繁多，停車費、超額扣費等問題防不勝防，產品受損后的高額維修賠償糾紛屢見不鮮，導致消費者實際支出遠超預期。消費者使用共享服務時，要認真閱讀平臺計費規則，了解收費標準、計費方式及可能產生的額外費用；使用結束后，及時核對賬單，對存在疑問的收費項目，第一時間與平臺客服溝通核實。
共享服務平臺在用戶注冊、使用過程中，會收集大量姓名、聯系方式、身份證號、支付信息等個人信息，有些平臺可能存在數據管理漏洞，易造成用戶信息泄露，進而引發電信詐騙、惡意營銷等次生風險。消費者在注冊共享服務時，應仔細查看平臺隱私政策，謹慎授權個人信息；盡量避免在非官方渠道或不可信平臺上使用共享服務；如發現個人信息泄露，應及時更改重要賬戶密碼。
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