魯網(wǎng)6月3日訊近日，在濟(jì)南市萊蕪區(qū)3路公交車上發(fā)生暖心一幕，駕駛員東野長山憑借職業(yè)敏銳性，發(fā)現(xiàn)一位小男孩疑似迷路，隨后與車隊(duì)工作人員一起幫助其與家人團(tuán)聚。
5月30日下午15點(diǎn)50分左右，萊蕪公交3路車駕駛員東野長山在行駛過程中，發(fā)現(xiàn)車上有一名小男孩獨(dú)自一人乘車，問他去哪，他支支吾吾說不上來。于是，行車過程中，東野長山不時(shí)通過后視鏡關(guān)注小男孩的動(dòng)態(tài)，當(dāng)行駛到終點(diǎn)站公交樞紐，他再次詢問時(shí)，小男孩卻突然跑下了車，東野長山立即停穩(wěn)車輛，下車細(xì)心詢問小男孩具體情況，依然未得到有效信息。察覺到異常后，他立即將小男孩安全送至車隊(duì)站務(wù)室，并向管理人員說明了情況。
在車隊(duì)工作人員的耐心詢問下，小男孩仍無法清楚說出家庭住址或家人聯(lián)系方式。于是，工作人員使用小男孩隨身攜帶的手機(jī)，多次撥打通訊錄電話均未能聯(lián)系上其家人。為了盡快幫助孩子找到家人，車隊(duì)工作人員果斷報(bào)警求助。在等待民警到來的20分鐘里，車隊(duì)工作人員悉心照料小男孩，安撫其情緒，并為他備了飲用水，讓小男孩在陌生的環(huán)境中感受到溫暖。在民警抵達(dá)車隊(duì)約5分鐘后，孩子的母親也通過派出所聯(lián)系到了車隊(duì)。通過視頻通話，這位母親激動(dòng)地表示，這正是她苦苦尋找了近兩個(gè)小時(shí)的孩子。原來，發(fā)現(xiàn)孩子走失后，家長已聯(lián)合社區(qū)和派出所多方尋找，焦急萬分。
“真的太感謝你們了！要不是駕駛員師傅心細(xì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，我真不知道該怎么辦。”小男孩的母親與社區(qū)工作人員根據(jù)車隊(duì)提供的定位趕到現(xiàn)場，見到孩子安然無恙，母子二人相擁而泣。
東野長山和車隊(duì)工作人員的細(xì)心負(fù)責(zé)，展現(xiàn)了萊蕪公交人高度的責(zé)任感與職業(yè)素養(yǎng)，他們用實(shí)際踐行了公交“四善文化”，傳遞了社會(huì)正能量。（通訊員 尚偉杰）
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