“貓貸”背后藏貓膩(社會(huì)雜談)
某次逛街時(shí)，一家“貓咪領(lǐng)養(yǎng)館”吸引了筆者目光，頗覺新奇。進(jìn)店發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)養(yǎng)者僅憑芝麻信用分或預(yù)付少量押金，即可簽署“領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議”。但“為了防止轉(zhuǎn)賣棄養(yǎng)”，須承諾后續(xù)每月支付數(shù)百元購買該店鋪提供的寵物用品，持續(xù)18至24個(gè)月。
“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”能給寵物找到新家，也讓消費(fèi)者以較低成本實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)寵愿望，但在部分商家的包裝下，演變成一場消費(fèi)陷阱。據(jù)媒體報(bào)道，有不法商家打著“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的幌子，誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂貸款合同，讓人“貸款買貓”。有不法商家為了降低成本，甚至提供“星期寵”、差品糧。一旦寵物生病或遇變故，消費(fèi)者不僅面臨高額違約金，分期還款記錄還可能直接關(guān)聯(lián)個(gè)人征信，陷入維權(quán)與信用的雙重風(fēng)險(xiǎn)。
“貓貸”亂象凸顯出行業(yè)監(jiān)管滯后與法律界定模糊的問題。當(dāng)前寵物行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)多為推薦性規(guī)范，市場監(jiān)管存在彈性空間，部分商家借此偽造寵物體檢報(bào)告、售賣存活期極短的“星期寵”，卻因標(biāo)準(zhǔn)模糊難以界定導(dǎo)致執(zhí)法困難。更深層的矛盾在于，寵物作為特殊商品的法律屬性尚未明確。寵物商家以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”名義規(guī)避監(jiān)管，將寵物健康風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的消費(fèi)糾紛一概轉(zhuǎn)化為合同爭議，消費(fèi)者則因舉證難度大、法律條款復(fù)雜，在維權(quán)時(shí)屢屢碰壁。
當(dāng)前，寵物經(jīng)濟(jì)越來越熱。據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2024—2025年中國寵物行業(yè)運(yùn)行狀況及消費(fèi)市場監(jiān)測報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2023年中國寵物經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)5928億元，預(yù)計(jì)到2028年市場規(guī)模有望達(dá)到1.15萬億元。 隨著寵物活體交易價(jià)格攀升，“領(lǐng)養(yǎng)代替購買”成為更多人的選擇，卻也被部分商家轉(zhuǎn)化為“分期養(yǎng)寵”的商業(yè)噱頭，催生了寵物用品分期、醫(yī)療分期等名義的金融捆綁消費(fèi)。
如果說領(lǐng)養(yǎng)動(dòng)物的初心是溫柔、善良，是對動(dòng)物與自然的愛與尊重，“貓貸”則恰恰是利用信息不對稱，把算計(jì)當(dāng)作牟利的工具，不僅損害消費(fèi)者權(quán)益，更透支社會(huì)對公益領(lǐng)養(yǎng)的信任。
監(jiān)管部門應(yīng)盡快加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范行業(yè)發(fā)展。例如，上海市、江蘇省、浙江省等多地消保委相繼發(fā)布寵物領(lǐng)養(yǎng)消費(fèi)提示和實(shí)施意見，建議消費(fèi)者優(yōu)先選擇有資質(zhì)、口碑好的領(lǐng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)或平臺，仔細(xì)查看寵物的生活環(huán)境、健康狀況、疫苗接種等信息；規(guī)定商家不得設(shè)置不合理的貸款條款，禁止虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)者簽訂貸款合同，對商業(yè)售賣和公益領(lǐng)養(yǎng)劃出清晰界線。
行業(yè)自律同樣不可或缺。寵物行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)牽頭制定領(lǐng)養(yǎng)合同示范文本，明確寵物健康責(zé)任、用品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及解約機(jī)制，為消費(fèi)糾紛提供可參考的行業(yè)規(guī)范。同時(shí)，相關(guān)平臺應(yīng)加強(qiáng)對商家資質(zhì)審核，建立信用評價(jià)體系，對違規(guī)行為實(shí)施黑名單制度。
寵物經(jīng)濟(jì)在陽光下才能得以健康發(fā)展。愛心無價(jià)，不該被明碼標(biāo)價(jià)。唯有以法律兜底、行業(yè)規(guī)范與公眾理性構(gòu)筑防線，才能讓寵物領(lǐng)養(yǎng)市場回歸正軌，讓“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”真正成為充滿愛心和善意的行為。
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