1、與物業溝通協商
直接溝通：首先嘗試與物業進行溝通，指出服務不到位的地方，要求改進。可以通過電話、書面投訴或當面溝通等方式。
提出要求：要求物業給出具體的解決方案和解決時間，保留溝通記錄作為證據。
2、向業主委員會反映
反饋問題：若與物業溝通無果，可向業主委員會反映情況，由其出面與物業交涉。
監督整改：業主委員會有權監督物業履行職責，督促其提升服務質量。
3、向相關部門投訴
投訴渠道：可以向當地房地產管理部門(如住建局的物業管理科)、街道辦事處或社區居委會等投訴。
提供證據：投訴時需提供詳細證據，如照片、視頻、書面記錄等，以便相關部門進行調查處理。
小區物業差體現在哪些方面
一、環境衛生問題
垃圾清理不及時：垃圾桶滿溢，垃圾長時間未清理，導致異味和蚊蟲滋生。
公共區域清潔不到位：樓道、電梯間、小區道路等公共區域存在灰塵、污漬、雜物等，清潔頻率低。
綠化維護差：小區綠化帶雜草叢生，樹木修剪不及時，綠化區域垃圾未清理。
二、設施維護問題
公共設施損壞：路燈、健身器材、兒童游樂設施等公共設施損壞后未及時修復。
電梯故障頻繁：電梯運行不順暢，經常出現故障，維修不及時，影響居民出行。
消防設施缺失或損壞：消防栓無水、滅火器過期、消防通道被占用或堵塞，存在安全隱患。
三、安全管理問題
安保人員不足或不作為：小區出入口無人值守或安保人員工作不認真，外來人員和車輛隨意進出。
監控系統不完善：小區監控設備覆蓋不全或損壞，無法有效監控小區安全狀況。
安全檢查不規范：未定期進行安全檢查，對潛在的安全隱患視而不見。
四、客戶服務問題
溝通不暢：物業與業主溝通不及時，對業主的投訴和建議不予理會或拖延處理。
服務態度差：物業工作人員態度冷漠，對業主的問題敷衍塞責，缺乏服務意識。
信息不透明：物業費用收支不透明，未向業主公示相關費用的使用情況。
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