作為經濟社會發(fā)展中“穩(wěn)定器”與社會民生的“安全傘”，保險業(yè)在滿足人民對健康管理需求方面發(fā)揮著越來越重要的作用。黨的十九大報告將“健康中國”納入國家戰(zhàn)略。“健康中國”建設，不僅在于“治已病”，更在于“治未病”，而商業(yè)保險也成為健康管理乃至醫(yī)療保障體系的重要組成部分之一。
近年來，國泰產險以“讓每個人更簡單地享受保險”為使命，圍繞“客戶第一、科技向簡、保障至細、責任當先”的價值理念，深挖客戶生命全周期各個階段下的健康管理需求與痛點，將客戶家庭狀態(tài)分為初建期、穩(wěn)定期、養(yǎng)老期三個階段，以醫(yī)療類、意外類保險產品為切入點，提供符合其細分需求的創(chuàng)新健康保障服務，為不同家庭提供全周期普惠健康解決方案，以高質量服務守護萬千家庭美好幸福生活。
全周期健康管理 守護客戶健康
“看病難”“看病貴”一直是民眾關注的熱點民生問題。在人民健康需求不斷提升的當下，人口老齡化和慢病年輕化等現(xiàn)象給現(xiàn)有的社會醫(yī)療保障體系帶來挑戰(zhàn)。為此，醫(yī)療險的深度參與成為破局的關鍵——既能緩解高額的醫(yī)療險支出壓力，也能提供一站式醫(yī)療保障服務。
國泰產險聚焦“保險服務 健康管理”，針對家庭不同階段的變化，提供覆蓋事前、事中、事后三個階段，涵蓋體檢、慢性病健康管理服務、特藥服務、海外就醫(yī)、在線問診、就醫(yī)綠色通道等特色服務的商業(yè)醫(yī)療保險。比如：針對中老年群體推出“孝順保·中老年健康險”，創(chuàng)新在產品中嵌入醫(yī)療體檢服務，客戶在獲得保險保障的同時可以享受健康檢測。針對孕產婦、新生兒群體，推出“幸孕兒·孕婦及新生兒醫(yī)療險”，完美契合孕產過程中可能發(fā)生的風險，彌補醫(yī)保和百萬醫(yī)療險的不足，給準媽媽和新生兒添置一份必要保障。
關注兒童意外風險 撐起家庭“安全傘”
除了常規(guī)的健康管理外，突發(fā)的意外事故也成為影響人們生命安全的一大因素。特別是對于尚未成年的兒童來說，節(jié)假日、寒暑假往往是意外事故的高發(fā)期，兒童溺水、墜落事故頻發(fā)。雖然家庭硬件保護與兒童教育必不可少，但一份意外險則能更全面守護年輕家庭。
對此，國泰產險承保的“無憂保·少兒綜合意外險”，有“基礎版、幼兒加強版、少兒加強版、少年加強版”四個版本，能夠有效保障孩子在學習、生活、運動等場景的大小意外，不限社保內外就醫(yī)，全面呵護少兒成長。同時，還配有預防疫苗接種意外和未成年第三人責任險，以全面的保障服務為萬千家庭撐起“安全傘”。
未來，國泰產險將繼續(xù)堅守“保險姓保”的初心，從客戶全生命周期出發(fā)，持續(xù)提高自身服務能力、服務水平，積極適應行業(yè)變革和挑戰(zhàn)，以創(chuàng)新、精準的服務模式構建“差異化”的普惠服務體系，全力守護人民群眾美好生活，助力“健康中國”建設走深走實。
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