“大姨，天太熱了快進來歇歇，喝瓶水”“小朋友腿怎么劃破了，快過來，我們這可以包扎”……為營造文明、和諧、安全、有序的旅游環境，提升海島旅游形象，助力長島國家5A級旅游景區創建，今年暑期旅游旺季期間，區工委宣傳文化和旅游部再次聯合蓬萊搭把手公益服務中心、長島手拉手志愿服務中心，設立“熱心長島”志愿服務崗，為游客提供暖心服務。
本次活動設置蓬萊港、長島港、九丈崖景區三個服務點位，志愿者們各司其職，用行動傳遞著溫暖與文明。
在蓬萊港，每日4名志愿者堅守在進港處和售票廳等地，為進島游客提供購票咨詢、路線引導、道路疏通等保障，發放防暑物資、《致長島游客的一封信》等。他們耐心解答游客的每一個疑問，幫助受傷游客處理傷口，并提供飲用水、暈船貼等物資，遇到老人、兒童、孕婦以及行動不便的旅客，志愿者們就主動上前幫忙。
長島港的售票廳和出站口，2名志愿者的忙碌身影同樣引人注目。他們在出站口為游客提供路線咨詢、乘車指引等，在售票廳協助工作人員維持秩序等，用熱情的態度和專業的服務，讓游客在進出島的過程中倍感舒心。
而在九丈崖景區仙女洞旁的陡峭石階處，志愿者開展的“扶一把”志愿服務活動更是溫暖了無數人的心。他們主動攙扶攀爬困難的游客，幫忙提拿物品，讓大家在欣賞美景時少了一份顧慮，多了一份安心。
一位來自北京的游客說：“閨女不小心摔倒擦破了手，多虧了志愿者幫忙消毒包扎，還給了塊大西瓜吃，沒想到來長島旅游還能享受這樣的服務，真是又暖又甜!”本次活動期間，志愿者們以熱忱與行動為文明旅游“護航”，讓游客的每一次出發都與文明相伴，讓海島的每一處風景都因文明而更加動人。
（通訊員 薛倩 葛惠）
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