魯網(wǎng)5月27日訊近日，榮成公交公司收到一封來(lái)自多名乘客的聯(lián)名感謝信，信中高度贊揚(yáng)了308路駕駛員盛潔琳、夏仲臣、宋有為三位師傅多年來(lái)的暖心服務(wù)。他們以文明駕駛、熱情待人的職業(yè)風(fēng)范，讓乘客感受到“家一般的溫暖”，成為城市流動(dòng)的文明風(fēng)景線。
細(xì)微之處見真情，平凡崗位顯擔(dān)當(dāng)
感謝信中，乘客特別提到三位駕駛員在日常工作中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)：無(wú)論是進(jìn)站時(shí)的平穩(wěn)停靠，還是對(duì)老年乘客的耐心等候；無(wú)論是雨天提醒“小心地滑”的貼心叮嚀，還是主動(dòng)幫助提拿重物的舉手之勞，都讓乘客倍感親切。夏仲臣師傅的微笑問候、宋有為師傅的規(guī)范服務(wù)、盛潔琳師傅的細(xì)心關(guān)照，已成為308路公交車的“溫情名片”。
十年如一日，匠心守初心
據(jù)了解，三位駕駛員均已在308路線路上服務(wù)多年。他們始終堅(jiān)持“乘客至上”的理念，將安全與服務(wù)放在首位。夏日為乘客準(zhǔn)備清涼油，冬日主動(dòng)攙扶行動(dòng)不便的老人，甚至熟記常乘乘客的站點(diǎn)習(xí)慣……這些看似平凡的舉動(dòng)，凝聚成乘客口中“如家般溫暖”的贊譽(yù)。榮成公交公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，三位師傅是公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”、“五星級(jí)駕駛員”的代表，他們的行動(dòng)生動(dòng)詮釋了“溫馨公交”的服務(wù)內(nèi)涵。
一輛公交車，承載著城市的溫度；一句感謝，折射出文明的厚度。榮成公交人正以真誠(chéng)與專業(yè)，書寫著“人民滿意交通”的暖心答卷。（通訊員 盧昉健）
責(zé)任編輯：蘇盛凱
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