本站5月30日消息，近日，有消費者在黑貓投訴反映，自己家的冰箱在經(jīng)過啄木鳥維修五個月后報廢。

消費者表示，今年1月自己家的冰箱突然停止制冷，“啄木鳥家電維修”平臺師傅上門檢測后，稱冰箱缺氟利昂，并當(dāng)場進(jìn)行加氟操作，此次維修花費500多元。

然而，在冰箱維修后就出現(xiàn)了此前從未有過的異響。

她立即聯(lián)系師傅，對方回復(fù)：“冰箱老化都會有這種聲音，屬于正?，F(xiàn)象?！?/p>

雖心存疑慮，但消費者仍繼續(xù)使用了這臺冰箱，直到5月26日冰箱徹底報廢。

次日，此前的維修師傅再次上門，草率的給了一句“不能修”。

隨后她又聯(lián)系了兩位其他專業(yè)維修人員進(jìn)行檢測。

第一位維修人員檢測后明確指出：啄木鳥師傅上次維修時氟利昂添加嚴(yán)重過量，把壓縮機頂壞了，異響是壓縮機受損的明顯征兆。

第二位維修人員判斷，啄木鳥師傅在加氟過程中很可能添加了過量甲醇。

該師傅解釋，現(xiàn)在正規(guī)維修都不建議用甲醇，即使用量也需嚴(yán)格控制。

隨后，消費者隨即向啄木鳥平臺發(fā)起投訴。

5月29日上午，她接到了一個自稱啄木鳥維修北京地區(qū)負(fù)責(zé)人的電話。

該負(fù)責(zé)人表示：“我們1月份給你加的氟，用了5個月了你現(xiàn)在說是我們的問題，特別可笑?！?/strong>