5月30日消息，據媒體報道，近日廣東一名女子通過順豐郵寄了價值5萬元的手鐲，沒想到快件被弄丟了。

因當事人沒有保價，順豐最開始只給出9倍運費賠償，但雙方無法達成一致，該事件曝光后引發關注，目前順豐已成立理賠小組，正在對此事進行處理。

在此提醒，寄件人郵寄快遞時一定要認真閱讀快遞公司提供的《運單契約條款》，如需郵寄貴重物品以及易碎物品，最好按照快遞公司規定的保價費率繳納保價費并聲明包裹價值，在郵寄快遞時注意保留快遞單號、運費收費詳情明細表、運單契約條款等證據。

在包裹發生毀損或短少、丟失時注意保留貨物毀損照片以及能證明包裹價值的購買合同、收據等證據，以便訴訟時維護自身合法權益。

另外，快遞企業有義務在接受托寄前向消費者主動闡明具體的保價賠償規則，同時有義務提醒消費者對貴重物品進行保價。

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