上海展現(xiàn)出強大的“人才磁場”效應。

從蓬勃發(fā)展的電商巨頭到前沿探索的硬科技先鋒，從逐步升溫的文旅產(chǎn)業(yè)到更加傳統(tǒng)的物流板塊，在上海開展業(yè)務(wù)的本土、跨國企業(yè)正以創(chuàng)新的招聘策略、深度的產(chǎn)教融合和具有競爭力的發(fā)展平臺，積極破解人才供需的結(jié)構(gòu)性矛盾。

企業(yè)將“攬才”與“穩(wěn)就業(yè)”緊密結(jié)合，為培育新質(zhì)生產(chǎn)力提供堅實支撐。這一點在硬核科技領(lǐng)域尤其突出，一家企業(yè)負責人對記者表示：“企業(yè)現(xiàn)在確實是求賢若渴。”

電商對AI人才求賢若渴

這股人才爭奪戰(zhàn)的熱潮，在電商領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為突出。

海外市場的激烈角逐與人工智能技術(shù)的深度應用，正驅(qū)動著企業(yè)對特定領(lǐng)域人才的渴求急劇升溫。記者了解到，拼多多、餓了么等總部扎根上海的電商平臺，紛紛將校招和實習計劃作為人才儲備的關(guān)鍵戰(zhàn)場，釋放出對“出海”干將與AI人才的強烈信號。

進入夏天，拼多多的“招新”也如火如荼進行中。記者關(guān)注到，在拼多多官方招聘渠道，大量校招、實習崗位正在釋出，涉及拼多多海外業(yè)務(wù)、國內(nèi)電商和多多買菜等多類崗位。

從今年4月起，拼多多就開始為吸引“暑期實習”作蓄水，面向應屆生喊出了“超高轉(zhuǎn)正率”。在實習生培養(yǎng)上，拼多多表示每一位入職者都有機會深度參與線上業(yè)務(wù)需求，獲得資深技術(shù)大牛一對一帶教、定制化成長路徑，獲得加班打車全額報銷、每日四餐免費供應、極具競爭力的實習薪酬等。

2024年底，拼多多員工數(shù)量約為2.35萬人，較去年同期增加6000余人。隨著海外業(yè)務(wù)的不斷擴張，拼多多對多種類型的人才需求正在不斷增長。

總部位于上海的餓了么同樣在加速人才布局。近日，餓了么宣布啟動2026屆春季校園招聘計劃，加碼技術(shù)和AI人才的信號凸顯：技術(shù)類崗位在本次招聘中占比超過85%，其中AI算法直接相關(guān)崗位占比超過三成。

中央財經(jīng)大學數(shù)字經(jīng)濟融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端表示，如今更多平臺企業(yè)加大技術(shù)人才，特別是AI人才在校園招聘中的布局，不僅響應了國家“超前布局數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施、推動技術(shù)創(chuàng)新突破”的政策號召，也體現(xiàn)了新質(zhì)生產(chǎn)力在民生剛需服務(wù)領(lǐng)域的落地實踐。

餓了么本次春招面向國內(nèi)外2026屆畢業(yè)生，發(fā)布的崗位類型主要包括研發(fā)類、算法類、數(shù)據(jù)類、設(shè)計類、產(chǎn)品類、物流類等，技術(shù)類崗位涉及機器學習、深度學習、自然語言處理、搜索推薦、運籌優(yōu)化、AIGC和大模型等多方面。

目前，餓了么正在進行新一年AI算法大賽：該AI大賽聚焦養(yǎng)老助餐、騎手社區(qū)服務(wù)以及智慧營銷三大方向，具有明確的現(xiàn)實應用場景特征，面向全國大學生開放報名。在這項面向全國高校開放參與的AI大賽中，獲獎學生除了得到獎金激勵，還有實習、直通終試等權(quán)益。

今年初，美團也宣布啟動2025年春季校園招聘，預計共招募5000人，覆蓋技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)分析、運營、金融、零售、職能等十大類、100余種崗位。近兩年，美團平均每年入職超過6000名應屆校招生。

在為靈活就業(yè)者提供穩(wěn)定工作崗位的同時，美團著力提供有競爭力的收入。美團數(shù)據(jù)顯示，以北上廣深的高頻騎手為例，今年一季度收入環(huán)比2024年四季度增長約12%。

在上海市靜安區(qū)芷江中路上的美團配送站點，有一個特殊群體——10名聽障騎手每日奔忙。

34歲的孫精精是一名聽障人士，自去年10月來到上海成為一名外賣女騎手。她感受到，聽障人士在這一職業(yè)中受歧視的程度相對較低，許多顧客在了解她的情況后，積極給予幫助和支持。

截至2024年11月底，美團有8507名在職殘障騎手，其中在職聽障騎手達6758名。聽障騎手只需在客戶端上傳相關(guān)證件進行認證，認證通過后就能使用專門為他們研發(fā)的送餐關(guān)懷功能，其中包含取餐送餐電子便捷溝通卡、問路電子卡、技巧學習等實用板塊。例如，當騎手到達送餐點時，可使用語音外呼功能，由騎手客戶端通過智能語音系統(tǒng)告知顧客訂單已送達。

硬核企業(yè)尤其重視跨學科技術(shù)人才

在具身智能、人工智能和半導體等硬核科技行業(yè)，位于上海的企業(yè)正加大招聘力度。

根據(jù)《2024浦東新區(qū)人工智能產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展趨勢報告》，2024年浦東人工智能產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展在中國位居世界人工智能產(chǎn)業(yè)第一梯隊，“年輕化”和“高學歷”成為上海市人工智能人才主要標簽。

上海傅利葉智能科技有限公司（下稱“傅利葉”）相關(guān)負責人告訴第一財經(jīng)記者，從整個人形機器人行業(yè)來看，人才缺口相對較大，尤其是核心的研發(fā)崗位，比如算法工程師、機械研發(fā)工程師、軟件開發(fā)工程師等等。

他表示，一方面是因為具身智能本身是近幾年才興起的產(chǎn)業(yè)，許多核心技術(shù)都屬于新興學科，所以在人才儲備上不如傳統(tǒng)學科深厚。另一方面，國內(nèi)人形機器人行業(yè)近兩年的發(fā)展速度非常快，隨著產(chǎn)品化進程加速，應用研發(fā)工程師、具備工程化落地經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理等擁有跨學科背景、擁有完整產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗的技術(shù)人才都非常稀缺。“企業(yè)現(xiàn)在確實是求賢若渴。”該負責人說。

傅利葉相關(guān)負責人透露，研發(fā)類崗位目前的薪資水平仍然處于高位。在招聘時，企業(yè)首先看重的是應聘者的專業(yè)功底，既包括深厚的專業(yè)知識，也包括跨學科的復合型知識結(jié)構(gòu)。作為一家初創(chuàng)企業(yè)，傅利葉也同樣重視人才與企業(yè)文化、企業(yè)價值的契合度，“包括對機器人事業(yè)的熱愛與信念、做事的方式方法、成就動機等”。

對于尚未有豐富工作經(jīng)驗的應屆畢業(yè)生來說，傅利葉相關(guān)負責人表示，“學歷不是限制，工作經(jīng)驗也不會成為瓶頸”，畢竟“這個行業(yè)很多前沿技術(shù)就是在各個高校的實驗室里誕生的”。

傅利葉相關(guān)負責人透露，自2024年以來，傅利葉就面向國內(nèi)頂尖院校的相關(guān)專業(yè)同學開設(shè)了以真機技術(shù)實操為核心的傅利葉機器人創(chuàng)新訓練營，到目前已經(jīng)開設(shè)了三期。傅利葉會向?qū)W員們提供充足數(shù)量的機器人設(shè)備。學生可以在真實研發(fā)環(huán)境中快速積累經(jīng)驗，而企業(yè)也借此挖掘并吸納具備潛力的未來人才。

陳端認為，由企業(yè)主導的產(chǎn)學研聯(lián)動，可以為破解當前就業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾提供市場化的解決方案，這種將人才儲備從“輸血”轉(zhuǎn)向“造血”的前置機制探索，也是支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展過程中人力資本迭代的創(chuàng)新舉措。

作為半導體行業(yè)供應商，今年4月，有來自杭州、南京等上海附近江浙或其他地區(qū)的50~60名同學，在經(jīng)過網(wǎng)上簡歷篩選和互動后，受邀來到ASML上海辦公室參與春招面試日活動。這也是ASML第一次嘗試把大學生們從全國各地邀請到辦公室來，ASML相關(guān)人士對記者表示，希望能從中篩選一些優(yōu)秀的大學生，接下來覆蓋江浙滬這些地點的業(yè)務(wù)需求。

伴隨公司的穩(wěn)健發(fā)展，ASML持續(xù)在全球各地區(qū)包括中國在內(nèi)進行人才投入，該公司目前在中國的員工數(shù)已達1900余名。今年，ASML繼續(xù)面向社會和高校開放多類型崗位，涵蓋客戶支持工程師、采購、維修等多項業(yè)務(wù)和職能部門崗位。

ASML中國區(qū)人力資源總經(jīng)理毛琴表示，隨著ASML自身業(yè)務(wù)和時代需求的不斷演變，ASML的人才策略也在升級發(fā)展——從過去偏重從外部“攬才”，轉(zhuǎn)向更側(cè)重企業(yè)自行“育才”與內(nèi)部“融才”相結(jié)合。

光刻相關(guān)技術(shù)需要跨學科技術(shù)融合，市面上很難直接獲取適配的人才。為此，ASML采取了一系列措施加強人才培養(yǎng)。例如在合作高校開展全景光刻基礎(chǔ)系列課程、光刻技術(shù)科普講座等，加強高校教育與行業(yè)實踐的銜接。

汽車產(chǎn)業(yè)：人才是轉(zhuǎn)型時期的戰(zhàn)略投資

正值傳統(tǒng)汽車向新能源化、智能化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，人才培養(yǎng)是汽車行業(yè)創(chuàng)新技術(shù)蓬勃發(fā)展下的關(guān)鍵舉措。近日，第一財經(jīng)記者采訪了多家上海汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，這些企業(yè)均將人力資源投入視為戰(zhàn)略性投資，正在共同構(gòu)建“就業(yè)—產(chǎn)業(yè)”的共生生態(tài)。

博世中國方面向第一財經(jīng)表示，博世持續(xù)拓展在華業(yè)務(wù)布局，堅持實施穩(wěn)健的人才招聘計劃，聚焦新能源汽車、輔助駕駛、氫能、軟件與人工智能等戰(zhàn)略領(lǐng)域，積極吸引并培養(yǎng)具備國際視野的全球化人才，以支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。

截至2024年12月，博世中國新聘人才中研發(fā)人員占比已超過60%。面向2025年，公司將進一步強化在人工智能、端到端技術(shù)、半導體及銷售領(lǐng)域的人才儲備與招募，尤其注重對年輕人才的引進與系統(tǒng)化培養(yǎng)。

在常規(guī)校園招聘及管理培訓生項目基礎(chǔ)上，博世中國新增面向0~5年工作經(jīng)驗的青年人才銷售培訓生計劃，針對公司核心戰(zhàn)略議題設(shè)立了專項實習計劃，例如軟件與人工智能戰(zhàn)略實習生、輔助駕駛長期實習生專項等，新增崗位超過120個，確保人才儲備池的持續(xù)穩(wěn)健供應。

從短期來看，上海汽車產(chǎn)業(yè)鏈也正通過實習生“蓄水池”的模式緩沖就業(yè)波動，并打造自己的梯隊化培養(yǎng)模式。

法雷奧中國方面向第一財經(jīng)表示，在法雷奧中國的人才戰(zhàn)略框架內(nèi)，加強校園合作，招收更多應屆生以滿足未來幾年快速發(fā)展的需求是其中的關(guān)鍵因素之一。法雷奧發(fā)起的YES新生代訓練營計劃旨在通過長期與高校聯(lián)動定向培養(yǎng)的深入合作形式，一方面為企業(yè)輸送及培養(yǎng)人才，一方面讓技術(shù)走進高校。

從具體數(shù)據(jù)來看，法雷奧中國上述項目發(fā)起后現(xiàn)已招收了共計2000名畢業(yè)生入職，從招聘渠道看，校招現(xiàn)已占到法雷奧人才招聘來源的16%，其中70%的學生來自工科專業(yè)。目前法雷奧中國90%的工廠都參與了該計劃，每個工廠都會與當?shù)?~2所高校結(jié)對子，在人才招募、定向培養(yǎng)、校企聯(lián)合研究等領(lǐng)域展開多維合作。

除了YES計劃之外，法雷奧中國方面稱，從2022年開始，法雷奧每年招募短期實習生300~400名。

多家上海汽車產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)在接受第一財經(jīng)記者采訪時稱，公司已經(jīng)建立了常態(tài)化的員工技能提升培訓機制。

沃爾沃汽車方面稱，公司將員工成長視為企業(yè)發(fā)展的核心動力,不僅有“沃學院”課程，還有定期領(lǐng)導力、語言技能、產(chǎn)品知識、精品公開課等培訓，共同構(gòu)建“終身學習”生態(tài)。博世中國方面則表示，公司大力投入職業(yè)培訓與技能提升，例如面向全體白領(lǐng)員工推出AI基礎(chǔ)素養(yǎng)培養(yǎng)等能力提升項目。不僅如此，博世提供具有市場競爭力的薪酬福利和完善清晰的職業(yè)發(fā)展通道。

文旅零售擴崗

隨著文旅產(chǎn)業(yè)的進一步升溫，對于旅游和酒店的人才需求也在增加。

上海迪士尼度假區(qū)今年2月啟動“上迪夢想產(chǎn)業(yè)學院”（下稱“學院”）。這一虛擬學院設(shè)立于度假區(qū)部分合作院校，為學生提供沉浸式的學習和培訓機會。首個學院在上海旅游高等專科學校啟動，于2025年3月起對內(nèi)招生。

上海迪士尼度假區(qū)運營部高級副總裁包兆天（Andrew Bolstein）表示：“學院的成立將進一步強化助力我們對于青年人才的培養(yǎng)，幫助他們在本地文旅行業(yè)中脫穎而出，同時也為不斷提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量貢獻力量。”

上海旅游高等專科學校校長康年表示：“學院是職業(yè)教育深化產(chǎn)教融合的重要載體,學院通過健全德技并修、工學結(jié)合育人機制，將培養(yǎng)高技能旅游休閑度假服務(wù)與管理人才，為深化產(chǎn)教融合提供更優(yōu)的實踐方案。”

上海迪士尼度假區(qū)迄今已與全國各地150余所院校達成合作。2016年起，上海迪士尼度假區(qū)陸續(xù)在全國14所院校開設(shè)“上海迪士尼度假區(qū)儲備人才班”。迄今為止，“上海迪士尼度假區(qū)儲備人才班”已吸納14所合作院校的2400余名學生加入，且在校生在度假區(qū)完成實習后的轉(zhuǎn)正率近一半。

作為上海大型旅游企業(yè)代表的春秋旅游，隨著市場回暖，也在積極吸納人才。上海春秋旅行社有限公司人力資源部總經(jīng)理周慎接受第一財經(jīng)記者采訪時表示，春秋一直與高校有合作，尤其是一些旅游類專業(yè)，而且在學生還在校期間就進行了定向培養(yǎng)，之后讓這些學生來旅行社實習。“我們主要是讓實習生了解旅游產(chǎn)品的設(shè)計和規(guī)劃，當然也有導游方面的業(yè)務(wù)實習。今年我們招了40人左右。”

“我們內(nèi)部會有持續(xù)性的培訓，而且現(xiàn)在與以前不同，不再是單純的旅游業(yè)培訓，而是要與時俱進，對于直播、文化推廣等都要有培訓，因為如今的旅游業(yè)更多元化，員工的能力也要多元化培養(yǎng)。”周慎告訴第一財經(jīng)記者。

去年以來，入境游發(fā)展勢頭良好，因此很多小語種導游非常稀缺。對此，春秋也加強了外語導游的招聘與培訓。“但如果是特別小的語種，我們應該會采取合作的方式尋找導游，畢竟這類導游如果正式入職，則可能工作不會那么飽和。因此外語人才的挖掘和培訓會持續(xù)，而特別小語種的服務(wù)則會采取與專業(yè)機構(gòu)合作的方式。”周慎對第一財經(jīng)記者表示。

華住集團方面表示，截至2025年3月31日，華住集團在19個國家經(jīng)營超1萬家酒店，為社會創(chuàng)造逾20萬就業(yè)機會，其中98%都是一線基層員工崗位。

百聯(lián)系的新零售品牌逸刻方面對第一財經(jīng)記者表示，在新人招聘方面，致力于在一年半左右的時間內(nèi)，將招募的優(yōu)秀人才，主要是應屆或畢業(yè)不久的“潛力人才”，從零基礎(chǔ)一步步培養(yǎng)成能夠獨當一面的區(qū)長或者具備門店合伙人潛質(zhì)的骨干。

“培養(yǎng)周期設(shè)定為一年半，根據(jù)階段考核成績。在培養(yǎng)方式上，采用‘經(jīng)理直屬店培養(yǎng)’的模式，導師帶徒，深度實踐。同時結(jié)合了行業(yè)認可的‘721’培養(yǎng)法則 ——學習成果70%來源于挑戰(zhàn)性的工作任務(wù)，20%來自導師的反饋與指導，10%來自正式的培訓課程。”逸刻人力資源相關(guān)負責人對第一財經(jīng)記者表示。

“為了支撐這條清晰的培養(yǎng)路徑，我們的人才需求也非常明確：每年計劃招募和培養(yǎng)的儲備人才數(shù)量預計30~50人。目標是未來18個月內(nèi)，向關(guān)鍵管理崗位輸送能管理至少4家門店的業(yè)務(wù)中堅力量，總需求規(guī)模超過30人。”相關(guān)負責人告訴第一財經(jīng)記者。

交通物流企業(yè)如何留人

近年來，申通快遞積極響應國家“穩(wěn)就業(yè)、促發(fā)展”政策號召，構(gòu)建就業(yè)“蓄水池”。

通過校企合作擴招校招生的“新申力量”項目，是申通近年來重點推進的，大批高校畢業(yè)生進入快遞行業(yè)，在一線實踐后有望進入管理層。

為培養(yǎng)行業(yè)新生力量，申通快遞與全國300多所院校建立合作。2024年，申通快遞“新申力量”集訓營近400名大學畢業(yè)生加入訓練營。5天集訓營，1至2個月的申通各地轉(zhuǎn)運中心和網(wǎng)點一線實操培訓，這只是為期3年的“新申力量”培養(yǎng)計劃的開端。3年內(nèi)，公司每年設(shè)置2個晉升節(jié)點，滿足條件的校招生可以參與晉升答辯，原則上晉升不設(shè)比例限制，極少數(shù)杰出的校招生更有機會被納入“S計劃”，實現(xiàn)職業(yè)上的彎道超車。

自2018年起，申通開始啟動校招項目，近年來隨著申通組織文化的升級，越來越多的大學生將走出象牙塔的第一站選在了申通。公司進一步年輕化，總部90后、00后占比超75%，省區(qū)也達到65%。除了職能模塊，近兩年發(fā)起的面向轉(zhuǎn)運中心儲備干部和客服等生產(chǎn)、服務(wù)環(huán)節(jié)的校園招聘，也超過了3000人。

此外，申通專項團隊開發(fā)超過40余門課程，培訓場次超過100場，覆蓋人次超過30萬，并通過“數(shù)字化工具 實操演練”提升員工效能。

東航以員工能力成長為導向，持續(xù)推進“燕計劃”優(yōu)秀年輕人才培養(yǎng)項目、“青馬工程”項目等，不斷拓展專業(yè)技術(shù)水平與能力。

以2024年的中國東航客艙系統(tǒng)第三屆乘務(wù)員職業(yè)技能大賽為例，來自東航客艙系統(tǒng)17家單位的116名參賽選手歷時4個月，經(jīng)過預賽、決賽層層考核，從理論知識到技能操作，涵蓋安全設(shè)備示范、應急設(shè)備使用、急救包扎和職業(yè)形象、餐飲技能、特情廣播等方面，比拼技藝、學習交流，全面檢驗了卓越的專業(yè)技能和精準的處突能力。

2025年5月16日至18日，第三屆全國技能大賽“飛機維修”項目民航行業(yè)選拔賽在上海民航職業(yè)技術(shù)學院舉行。來自10家航空公司、4家民航院校的12名男選手和2名女選手同臺競技。經(jīng)過兩天半的激烈比拼，東航技術(shù)派出的選手、“00后”女機務(wù)工程師邱夢瑩奪得賽事第一名、榮膺金獎，并被推薦至交通運輸部參加第三屆全國職業(yè)技能大賽，還榮獲“全國民航技術(shù)能手”稱號。

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