近期，經(jīng)常可以看見(jiàn)網(wǎng)上報(bào)道，未成年使用微信支付玩游戲的情況。針對(duì)這種情況，已經(jīng)支付的資金可以退回嗎?該如何申請(qǐng)退款呢?跟著小編一起看看吧。
未成年使用微信支付玩游戲這么退款?
未成年使用微信支付玩游戲的資金可以退回，具體步驟：
【1】關(guān)注公眾號(hào)“騰訊未成年人家長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)”，并在關(guān)注后點(diǎn)擊菜單左下方的“我是家長(zhǎng)”。
【2】點(diǎn)擊“我是家長(zhǎng)”進(jìn)入相關(guān)頁(yè)面，找到“網(wǎng)絡(luò)管控家長(zhǎng)必知必會(huì)”。
【3】進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)管控家長(zhǎng)必知必會(huì)”，點(diǎn)擊“孩子網(wǎng)絡(luò)不理性消費(fèi)”。
【4】根據(jù)頁(yè)面提示，登錄消費(fèi)賬戶(hù)，點(diǎn)擊“申請(qǐng)退費(fèi)”即可。
未成年家長(zhǎng)在提交申請(qǐng)退費(fèi)后，需要等待微信官方工作人員核實(shí)，核實(shí)成功之后就會(huì)退回費(fèi)用。若在等待期間，未成年家長(zhǎng)有任何問(wèn)題，可以撥打騰訊未成年人家長(zhǎng)服務(wù)熱線(xiàn)：95092666(服務(wù)時(shí)間9:00-22:00)進(jìn)行咨詢(xún)。
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