?1、向物價局投訴?:物業收費必須通過物價局的審核,物價局有責任讓物業公司遵守收費準則并行使監管義務。如果認為物業費收取不合理,可以向物價局反映情況,物價局將會對此進行調查?。
?2、向房地產行政主管部門投訴?:根據《物業管理條例》,縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門負責處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。業主可以向當地的房地產行政主管部門投訴物業多收費行為,并提交相關證據?。
?3、向消費者協會反映?:如果認為物業費的收取侵犯了作為業主的消費權利,可以向消費者協會反映。消費者協會是保護消費者權益的組織,可以提供咨詢和幫助,協助解決消費糾紛?。
?4、通過法律途徑追討?:如果投訴未能解決問題,業主還可以選擇通過法律途徑追討多交的物業費。這包括向人民法院提起訴訟或向仲裁機構申請仲裁。在此過程中,業主可以依據《物業管理條例》的相關規定以及物業服務合同的約定,主張自己的權益?。
物業不按規定收費怎么辦
1、收集證據
詳細了解物業收費的具體項目和標準,確定不合理之處,并收集相關證據,如物業服務合同、收費清單、繳費憑證、溝通記錄、監控錄像、照片等。
2、與物業溝通
在正式投訴前,先嘗試與物業進行溝通,要求其解釋收費原因和依據,爭取通過協商解決問題。注意保留溝通記錄。
3、向業主委員會反映
如果小區有業主委員會,可以向其投訴并展示證據,請求業主委員會介入協調。
4、向相關部門投訴
物價局:前期物業收費需要經過物價局批準,業主可以向物價局投訴,要求其核查物業收費是否符合標準。
房管局:房管局是物業公司的行業管理部門,可以對物業公司的違規行為進行處理。
消費者協會:可以向消費者協會投訴,尋求幫助和解決途徑。
12345政務服務熱線:撥打12345熱線投訴,相關部門會將投訴轉交給對應部門處理。
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