居民身份證丟失，可因身患疾病無法到派出所現場補辦。5月9日，公安杏花嶺分局杏花嶺派出所消息，民警上門服務為居民補辦身份證，家屬送上錦旗以示感謝。
4月27日，居民賈女士來到杏花嶺派出所戶籍大廳，向戶籍民警咨詢如何補辦身份證。經詢問，賈女士的丈夫身份證丟失，給日常生活帶來諸多不便，可因身患疾病，行動不便，無法到派出所現場辦理。
得知情況，民警決定立即開通綠色通道，上門為賈女士的丈夫提供身份證辦理服務。當天下午，輔警王思博來到賈女士家，為其丈夫采集信息。輔警、家屬齊心配合，拍攝了證件照片。信息采集完成后，輔警又耐心地將后續事宜逐一告知。
4月29日，賈女士再次來到杏花嶺派出所，向全體戶籍工作人員表示感謝，并給輔警王思博贈送了一面錦旗和感謝信。
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